1、通過在線聊天工具為客戶提供快速與準(zhǔn)確的解答,引導(dǎo)客戶進(jìn)行消費(fèi),獨(dú)立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后等工作;2、接聽客戶來電,及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,積極處理客戶質(zhì)疑與投訴,能獨(dú)立完成處理好各種突發(fā)問題(例如:快遞查詢,投訴,維權(quán),中差評,交易糾紛等)。任職資格:1、中?;蛞陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限,有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;2、熟練電腦操作,樂于溝通,性格開朗,表達(dá)能力強(qiáng),頭腦反應(yīng)敏捷,有責(zé)任心,具備良好的團(tuán)隊(duì)精神;3、做事細(xì)心謹(jǐn)慎有耐心,責(zé)任心強(qiáng),能接受彈性化的工作時(shí)間。
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網(wǎng)絡(luò)客服職業(yè)大全:

- 公司規(guī)模:50 - 99人
- 公司性質(zhì):民營企業(yè)
- 所屬行業(yè):暖通設(shè)備
- 所在地區(qū):廣東-佛山市-南海區(qū)
- 聯(lián)系人:白小姐
- 手機(jī):會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱:會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼:528000
工作地址
- 地址:桂城簡平路1號天安數(shù)碼新城1棟112室